Darmowa dostawa od 500 zł · Wysyłka w 24h
Agromasz · Pomoc po zakupie

Reklamacje i zwroty

Masz problem z zakupionym produktem lub działaniem sklepu? Przygotuj zgłoszenie i skontaktuj się z nami. Znajdziesz tu formularze oraz wskazówki, co podać w wiadomości.

Od czego zacząć

Jak przygotować reklamację?

  1. Znajdź zamówienie

    Przygotuj numer zamówienia oraz nazwę produktu, którego dotyczy sprawa. Dowód zakupu, jeśli go masz, ułatwi odnalezienie transakcji.

  2. Opisz problem

    Napisz, co się stało i kiedy zauważyłeś problem. Możesz skorzystać z formularza do pobrania. Jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia.

  3. Przekaż zgłoszenie

    Prześlij opis sprawy na adres e-mail sklepu lub skontaktuj się z nami. Podaj dane kontaktowe, abyśmy mogli odpowiedzieć.

Dokumenty do pobrania

Formularze reklamacji

Możesz skorzystać z poniższych formularzy, aby opisać swoją sprawę.

Reklamacja towaru

Formularz do opisania problemu z zakupionym produktem.

Pobierz formularz

Reklamacja usług elektronicznych

Formularz dotyczący działania sklepu i usług świadczonych drogą elektroniczną.

Pobierz formularz
Jesteśmy do Twojej dyspozycji

Kontakt w sprawie reklamacji

Opisz sprawę i podaj numer zamówienia, jeśli jest dostępny.

Dane i formularz kontaktowy
Pomoc w opisaniu sprawy

Co warto podać w zgłoszeniu?

  • Numer zamówienia lub dane pozwalające odnaleźć zakup.
  • Nazwę produktu oraz opis zauważonego problemu.
  • Informację, kiedy problem wystąpił i czego dotyczy.
  • Adres e-mail lub telefon do kontaktu.
  • Jeśli to możliwe: zdjęcia problemu i dostępny dowód zakupu.

Masz pytanie o przekazanie reklamowanego produktu? Skontaktuj się z nami w sprawie sposobu jego dostarczenia.

Zwrot zakupionego produktu

Chcesz przygotować zwrot?

Przejdź do szybkich zwrotów, aby sprawdzić zamówienie i przygotować zgłoszenie zwrotu.

Szybkie zwroty
Informacje opublikowane w sklepie
Reklamacje i zwroty

Opublikowano: